1. Quy định và chính sách về thời gian giao hàng

- Sau khi tiếp nhận đơn hàng, Bò-Lế-Rồ sẽ tiến hành làm món, nhân viên giao hàng sẽ giao hàng đến địa chỉ Khách Hàng.

- Khi nhận hàng, Khách Hàng vui lòng kiểm tra phần ăn theo đơn hàng ghi trên hóa đơn và số tiền cần thanh toán

- Việc giao hàng kết thúc khi Khách Hàng xác nhận nhận đủ phần ăn như đã đặt.

*LƯU Ý:

  1. Thời gian giao hàng của Bò-Lế-Rồ là sau 60 - 90 phút kể từ khi xác nhận đơn hàng. Thời gian giao hàng có thể nhanh hơn hoặc lâu hơn với dự kiến vì lý do đơn hàng quá nhiều, thời tiết xấu, cửa hàng quá tải, địa chỉ xa thành phố.
  2. Đối với các khu vực trên 5km, nhân viên CSKH sẽ thông báo thời gian giao hàng dự kiến.
  3. Thời gian nhận đơn đơn cuối cùng (last order) trong ngày là 20:30. Thời gian giao hàng trong ngày từ 10:00 - 20:30.
  4. Với hoá đơn mua hàng từ 1.000.000đ trở lên, Khách Hàng vui lòng đặt cọc 50% giá trị đơn hàng.

2. Điều kiện đổi trả hàng

Bò-Lế-Rồ sẽ tiến hành đổi trả miễn phí trong trường hợp sau: 

Nhân viên giao hàng sai món hoặc thiếu món, Khách hàng vui lòng phản hồi ngay hotline 1900 636 123 hoặc inbox Fanpage Bò-Lế-Rồ kèm hình ảnh thực tế để được nhân viên CSKH hỗ trợ xác nhận & đổi trả đúng đơn hàng.

*Lưu ý: Đơn hàng sẽ tự động hủy nếu nhân viên giao nhận không liên lạc được với Khách Hàng tại thời điểm giao hàng (tối đa 3 cuộc gọi và mỗi lần cách nhau 5 phút).

3. Cách tính phí giao hàng

Bò-Lế-Rồ sử dụng dịch vụ giao hàng Lalamove, chi phí giao hàng sẽ tính theo đúng chi phí quy định của Lalamove và giao từ chi nhánh gần với quý khách nhất (có thể xa hơn trong trường hợp chi nhánh gần quý khách bị quá tải)

 

popup

Số lượng:

Tổng tiền: